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J'ai oublié mon mot de passe

Pour récupérer votre mot de passe, vous devez connaître votre nom d’utilisateur.

1) Accédez au URL du programme fourni par votre organisation

2) À la page d’accueil, en bas et à droite, cliquez sur le lien « Récupérer Nom d’utilisateur ou mot de passe Réinitialiser »

3) Cliquez sur « Réinitialiser votre mot de passe »

4) Entrez votre nom d’utilisateur et cliquez sur Continuer

5) Vous aurez l'option de répondre à votre question de sécurité pour renouveler votre mot de passe ou l'option de recevoir un courriel incluant le lien pour renouveler votre mot de passe.

6) Suivez les instructions pour définir votre nouveau mot de passe selon la méthode que vous avez choisie.